Zasady zwrotów

Zasady zwrotu towarów

  1. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego Towaru fizycznego w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nowe, nieużywane, nieuszkodzone, w stanie niezmienionym, kompletne, w oryginalnym opakowaniu (jeżeli było dołączone) oraz z kompletem akcesoriów i dokumentów.

  3. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru fizycznego (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy).

  4. Zwrot towaru należy odesłać na adres:
    TRUCK-ZONE
    Suchoraba 95
    32-005 Niepołomice

  5. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę odesłanego Towaru fizycznego lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

  6. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.

  7. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:

    • wypełniony formularz zwrotu (lub informację z numerem zamówienia, imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu, adresem e-mail oraz numerem konta do zwrotu – jeżeli płatność była przelewem),

    • dowód zakupu (paragon lub faktura).

  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku:

    • odesłania produktu używanego,

    • braku kompletu elementów,

    • uszkodzenia towaru z winy Kupującego,

    • przekroczenia 14-dniowego terminu na zwrot.

  9. Odpowiedzialność za odpowiednie zabezpieczenie przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Na górę